OKR (Objectives and Key Results) este un cadru de stabilire a obiectivelor: definești un obiectiv clar și 2–4 rezultate măsurabile care spun dacă l-ai atins. Spre deosebire de KPI, care monitorizează starea firmei continuu, OKR-ul țintește o schimbare pe un trimestru.
De ce contează pentru firma ta OKR-urile țin echipa concentrată pe ce contează în trimestrul ăsta, nu pe tot deodată. Un obiectiv cu rezultate măsurabile elimină discuțiile de tip „cred că merge bine” — ori ai atins numărul, ori nu.
Exemplu concret Obiectiv: „Stabilizăm cash flow-ul.” Rezultate-cheie: reducem termenul mediu de încasare de la 60 la 40 de zile; creștem soldul minim lunar de la 1.200 la 8.000 EUR; ducem 3 clienți pe plată în avans. La final de trimestru, fiecare are un număr, nu o părere.
Termeni conecși: KPI · sistem de control · motor de creștere
Cum integrezi OKR-urile într-un sistem de conducere lunară vezi la sistemul de control și claritate.